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Un CRM est mis en place par des entreprises pour les aider à suivre et à mesurer leurs activités commerciales.
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Indispensables aux entreprises, les outils ERP et CRM sont complémentaires et leur intégration présente de nombreux avantages.
Cette intégration allie la puissance du CRM d'Odoo aux fonctionnalités avancées de téléphonie d'Aircall pour les équipes de vente et de support.